在人们开始关注环保低碳的时候,具有社会责任的厂商也积极响应市场与社会的需求变化,兄弟公司第一次推出的彩色LED环保打印机就是一个很好的例子。3月23日兄弟(中国)商业有限公司宣布正式推出5款LED环保彩色数码打印机和一体机系列产品。发布会之后,中关村在线作为被邀媒体对兄弟公司高层领导进行了专访,由此我们对兄弟本次新品发布及推广战略有了进一步的了解。
brother发布5款LED环保彩色数码打印机和一体机系列产品
专访brother公司高层领导
●brother LED打印机三大特点:体积小、低功耗、健康环保
在此之前,只有OKI与富士施乐拥有LED技术,本次是兄弟公司第一次推出采用自有技术的LED打印机,兄弟这次推出的LED打印机与其它品牌有什么不同?
兄弟(中国)商业有限公司董事副总经理P&S事业部长尹炳新:“具体与其它厂家怎么比,包括以前媒体朋友提这个问题,我们都没有做正面回答。这次也同样,我们分析自己的几个特点,本身LED这个技术体积小、轻便,跟我们上午杨小姐介绍的一样,我们的体积基本上是四分之三,重量只有三分之二,这是一大特点,这也是兄弟公司开发一体机的一个基本理念,比如说能做到占地面积小了,特别是SOHO族或者是小型办公用户,作为一款产品这是比较有卖点的地方。另外就是低功耗,在以往原有的激光基础上,能够进一步节省能耗的消耗。还有一点,LED这项技术噪音低,不含有害物质,对于减少环境影响,以及使办公环境更加舒适,这是这次新的LED技术的三大特点。”
“其实谈到跟其他家比,哪个厂家不敢说我一定要比哪个厂家这里那里强,但是我相信我们兄弟公司的研发技术按照今后的一种发展趋势,不管是对环保也好,还是对最终用户的使用程度、使用成本方面,这是我们一直致力于发展的方向,就是怎么样能够使我们的客户认可我们的产品,使他们在使用过程中能够更加便捷、更加方便、更加节省成本,这是我们开发的一个理念,最终达到用户对我们的产品满意。”尹总补充道。
●LED与激光设备各有千秋
对于未来,兄弟公司对未来LED发展趋势有什么看法?例如LED技术、LED打印机,会不会取代激光技术?
兄弟(中国)商业有限公司董事副总经理P&S事业部长尹炳新:“LED与激光技术应该说各有各的用处,不好说哪个取代哪个,就好像以前提到的喷墨技术和激光技术哪个能取代哪个,这个还是根据不同的需要,包括产品本身的性能、速度,还有一些客户所需要的打印质量等等一系列问题,可能LED有LED的精巧、小型,但是本身激光技术有速度、内存优势,因为它的体积大,可以有更多的附加功能,不好说哪个可以取代哪个。”
现在LED打印产品的定位和激光产品定位有没有重叠或者是有没有相同?
兄弟(中国)商业有限公司董事副总经理P&S事业部长尹炳新:“到目前为止,包括兄弟去年发布的新品ACE系列,我们定位是中高端的用户,这次LED产品应该是定位在中低端的用户。中高端用户中,企业、政府、大型企业用得更多一些,这次新品是针对SOHO、小型网络工作组等用户,属于两个不同的市场环节。”
●消费者采购以实用为主
作为用户,面对市场上定位相近的不同产品,站在厂商的角度,消费者应该如何采购呢?消费者如何才能选择到自己满意的产品?
兄弟(中国)商业有限公司董事副总经理P&S事业部长尹炳新:“这个可能要根据使用者的一种需求,包括打印量和负荷量,另外还有价位的问题。对于兄弟来说,我们从产品的研发到最后投入市场,每一款机器研发时一定要有一定的针对性,从低端的传真机到高端的彩色多功能一体机,不同用户有不同的选择,不好说哪一款就一定是能够包罗万象的。”
除了价格因素之外,用户采购还应该注意哪些比较重要的因素?
兄弟(中国)商业有限公司P&S事业部市场部主管袁黎明:“我们产品最大的特点就是多功能一体机,多功能一体机在整个产品线里面占了很大的份额,兄弟当然还有传真机和打印机,只是多功能一体机占的市场份额比较大。因为大家知道,现在一体机相当于一个方向,多功能强调的主要是中小型办公,有一部分是家庭办公,所以大家对于机器的采购成本是比较在意的,同时他的使用空间比较有限,如果有个多功能机就可以一体的满足他的需求,所以说比较小型的办公或者是小型工作组会采购我们的多功能一体机。当然这里边有激光的也有喷墨的,现在喷墨的会有一些色彩打印的需求,激光的就是一些中小型企业用我们的多功能一体机是比较好的。大体上三个功能可以满足他们的需求,如果有其他的需求可以再加入;当然他也可以单独购买一个传真机再加一个打印机,当然想像黑白彩色数,采用激光设计以后,可能它的价位更高端,他对打印工作的要求以及内存要求可能更高一些。LED相当于一个中低端的,有一定色彩需求的,当然肯定也是以黑白为主这样一个产品。”
“实际上这块给消费者提供的就是两块,一个是打印输出这一块是以需求为主,可能有更多的黑白输出,其实包括我们产品的设计也是一样,我们黑白这块的容量很大,这块考虑到打黑白的为主,也有彩色输出需求,这是考虑到客户的需求。另外一个是加入哪些功能,是否带网络以及其他的功能。第二个就是价位问题了,用户买到实际的。今天上午袁先生也讲,现在市面上有彩色的激光机器,包括我们的A7机也是属于这样,甚至更高端的一些彩色机型,当然也有比较低端的。低端的情况下,如果你打印彩色输出量很大的时候,买现有的彩色一分钟才打四页左右,它的速度是很慢的,有的客户能够满足,我可能可以买更低端的就可以了,但是这次拿出来是彩色、黑色同速,这样的话从性价比这块来说对彩色输出这块有一定速度要求的客户就是一个补充。但是如果说色彩不需要那么高速,包括市面上我们的A7机,买这个很昂贵的东西并不适合,这样的话我们形成产品线,让客户有一种选择,是这样一个概念。”
刚才提到采购成本,如果考虑耗材成本的话,LED打印机的耗材有很大的优势吗?
兄弟(中国)商业有限公司P&S事业部市场部主管袁黎明:“耗材的价格 我们的具体价格还没有出来,内部测算过,在同档次的价格区间产品线内,我们跟其他品牌相比起来我们的价格是属于比较低的。另外一块我们的硒鼓质量是非常高的,使用寿命长,顾客可以避免经常性更换硒鼓,因为硒鼓的价格比较贵。我们送的随机耗材也比较多,黑白是2个200元的,彩色的是1400元的。我们的目标就是如果他们有大量的黑白输出需求,首先在黑白上满足他们,他们也有一定量的彩色需求。所以说我们在开发产品的时候帮用户考虑的都比较周全了,为他们节省成本。还有就是这次的机器比以前小了,现在办公室的租金很贵,省下这个空间的话实际上也是在帮你省钱,如果这方面原来是四个平方,变成一体机以后会节约很多空间,这是一个隐性成本的下降。”
●LED新品销售OA渠道与IT渠道双管齐下
这次是兄弟第一次发布LED的产品,在销售渠道上有没有一些跟以往渠道相比不一样的地方?
兄弟(中国)商业有限公司董事副总经理P&S事业部长尹炳新:“因为这块机器我们定位于SOHO、SMB这个市场,包括OA渠道、IT渠道,相对而言兄弟公司这几年渠道发展还是比较成熟的,所以我们这两年对一系列机器都是在我们产品的OA、IT渠道来进行销售。不带传真机的产品侧重于IT渠道,带传真功能的多功能一体机侧重于OA渠道,基本上是这样的情况。”
●兄弟产品性价比更高
兄弟(中国)商业有限公司营业企划部经理倪志辉补充道“刚才你问站在消费者的角度有什么建议吗,因为我们也是消费者,通过换位思考。建议消费者在购买产品的时候不要光看价格,还是要看性价比。比如说现在市场上也有很多彩机,价格很便宜的,但是仔细一看它的配置就可以想像会有一些差别,或者是随机耗材的容量会有一些变化,所以从消费者的角度来说还是是要了解更多的产品再去做出选择。”
兄弟(中国)商业有限公司董事副总经理P&S事业部长尹炳新最后表示:“一句话来说就是性价比。”
尹部长最后总结的非常到位,性价比是兄弟产品的最大特色。在市场上,我们不难发现,兄弟的打印设备,要么在性能上比同价位机型强一点,要么在同性能产品里价格更低一点,这就是“性价比”三个字的最佳体现,其实,能做到这一点并非易事,不仅要对产品和定位拥有合理把控,同时对渠道市场与价格体系也要掌握好。