2010 年，爱普生通过对自身的优势分析，圈定了八大重点行业，包括金融、政府、医疗、连锁物流、教育、影像和制造业等。爱普生设立了一个专门的部门——营业开发 部，去做这些行业中的应用研究，研究每个行业现在的应用和工作流程，现有的打印输出设备有什么头疼的问题，将这些问题汇总之后，反映到推出的新产品上去。 从而实现“通过现有的和未来的产品，帮助客户去解决他碰到的困难”这一问题。 爱普生渠道营业部部门经理武玉璘表示，目前爱普生公司的大方向，已经从产品导向转向行业导向。而在目前，爱普生在解决方案层面走得比较靠前 的是医疗行业，在医疗影像等领域，已经有了比较完善的生意模式。而在金融和政府等其他的行业中，目前的应用还不是那么成熟。“这些行业的需求相对比较明 确，不一定需要你给他什么方案，只是要你满足他的需求就足够了。对于这样的客户，我们主要靠新一代的产品去满足他们的需求。”
2011 年，爱普生发布了一系列新一代商务打印机，其中最受人关注的无疑是黑白商喷产品，爱普生表示，将对这一产品线进行“不遗余力的推广”。目前，爱普生已经为 渠道拿出了30 0 0 余台黑白商喷的样机，渠道只要发现黑白激光打印机的用户，就可以直接拿这样的喷墨样机让客户进行试用和比较，这对于迅速的销售推广可以提供莫大的帮助。
此外，武玉璘介绍爱普生另外还有一款有意思的产品将在今年年中发售，该产品结合了喷墨和针式打印的核心技术，同时具备针打的机械结构和纸张 处理能力，以及喷墨打印机的高速喷墨头，从而在稳定可靠的同时保证输出质量，主要的目标将是是生产级市场。武玉璘表示，这一市场中的主流产品热敏打印机对 用户而言，无论是设备成本还是纸张成本都比较高，而爱普生的方案则可以解决这一问题。