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依托个性打印方案差异化突围 欲在中国市场分一杯羹
2011-10-24 来源：中国包装网 浏览：9036
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摘要：
全国唯一一家专注于打印和影像解决方案的研发上、生产商及供应商，利盟国际有限公司董事长、首席执行官Pul Roke分享“打印更少，节省更多”的新商经。
欲在中国市场分一杯羹
您怎么看待中国市场？中国在全球业务中的地位如何？要想在中国市场实现比较大的突破，对利盟来讲最大的挑战是哪些？在中国市场的优势是什么？Paul Rooke：中国市场非常大，相对而言利盟在中国市场的发展现在已经落后了。目前，在中国之外很多地方，利盟是市场的统治者，全球前十大行业，70%—90%都是利盟的客户。但我们也看到了一些非常好的迹象。
例如一些我们在欧美的大企业客户，总部在欧美，但是他们现在将业务延伸到亚太地区包括中国，比如说Dell、沃尔玛超市、可口可乐，他们进入亚洲、进入中国，我们的服务也跟着进入中国，我们帮助他们在中国部署战略。包括中国本土的公司我们和也开始有合作，包括一些知名的企业。
我们会持续的将我们的解决方案和服务带到中国，满足中国的商业市场和企业市场，包括大型的、中型的、小型的企业为他们提供更好的服务，中国市场的机会对于利盟来说是非常巨大的。
利盟的主要客户是企业、政府和金融机构，成功提供解决方案的也多数是知名的大企业，在发展商用客户方面，对于占比不小的中小企业市场怎么看？有什么样的战略？
Paul Rooke：中国的中小企业是很重要的市场。在中国，这个市场对我们来说可能比大型企业市场还要大。我们希望能够进一步拓展中小企业市场，但由于他们分布广泛，因此我们必须借助于同合作伙伴合作来开拓这一市场。我们希望通过合作伙伴，我们能够将公司的业务、解决方案和价值主张带给中小企业客户。利盟中国方案实验室也将进一步开发简化的解决方案，帮助中小企业节省打印资金，实现安全打印，提高运营效率。我们已经建立虚拟方案中心（VSC），这是一个简易解决方案数据库，这样合作伙伴就可以直接到我们的网站上下载，根据需要满足中小企业的需求，将利盟的价值主张带给中小企业。虚拟方案中心已经开始正式运营了。我们也希望增加合作伙伴数量，拓展地区市场，并将这些同虚拟方案中心联系起来。
利盟在欧美市场发展得比较成熟，但在中国它对于大众的认知度，融合度还不是那么好，目前利盟怎么提高它自身的市场地位？
Paul Rooke： 不是有一个标准的产品，在其他市场上卖得非常好，拿到中国来就可以卖，我们不是这么认为的。我们需要对行业有非常密切的、深入的了解，我们对银行的客户，还有零售、医院都是这么做的。了解他们的需求，结合我们的技术来提供满足客户具体需求的定制化的产品，我想在中国市场也需要这样去做。
利盟国际去年在全球市场的业绩如何？目前在中国市场上取得了哪些成就？利盟在中国市场2010年的成绩的表现是否满意？Paul Rooke：2010年已经结束了，2010年利盟国际总体是在上升的，在中国也是上升的。我们在中国的表现是非常好的，比如说我们的多功能一体机在中国增长了4倍（2010 对比2009），激光打印机整体销售金额也取得了大幅度的上升。所以说在中国，包括在全球，利盟总体是一个上升的态势。
我们和行业的关系是非常密切的。零售、金融行业、医疗、政府和教育行业，全世界在各个行业当中前十位的大企业，很多都是利盟的用户。可以看到，在全球前十位最大的零售行业用户中，90%是利盟的客户；银行或者金融企业70%（是利盟的客户），医疗行业是30%，而政府是70%。由于我们的解决方案和服务非常好，所以说我们能够在全球最大的这些企业当中获得很多的客户。我们会把和这些企业合作的经验带到中国来，针对中国的客户进行定制化、客户化，为中国的企业提供全面的服务。
打印将会移动到“云端”
作为全球的打印机厂商，它的焦点是什么？下一步的发展趋势是怎么样的？
Paul Rooke：关于未来打印机这个行业的市场发展方向，大概有六个方向。
第一个市场发展趋势，它叫分散获取和多功能，现在打印设备已经从以前比较单一的打印复印，向多功能一体机来发展，它不仅仅提供复印打印的功能，还包括扫描，获取文档或者图像，并向其他的地方分布发放，由单一的复印打印向多功能一体机发展。
第二个趋势，是管理打印服务，打印即服务，就像软件即服务一样，这是未来另外一个发展趋势。我们利盟在管理打印服务方面，是全世界最具有优势的厂商。这对客户来说很重要，这样可以让客户更加关注于他所需要关注的方向，而把打印交给更专业的公司来管理，使得我们的客户在打印方面能够更加高效，更加绿色。
第三个趋势就是移动性，现在移动的设备越来越多，比如说iPhone，iPad，还有很多支持安卓系统的设备。随着移动设备越来越多，如何更好的进行业务管理，如何通过移动设备来打印，通过移动设备来获取信息，通过移动设备来处理工作流。
第四个趋势，就是非结构性内容，因为现在有了这些移动设备，公司、企业所获取的信息要比以往多很多。以前企业内部的管理系统、ERP系统，不管是SAP的还是Oracle的，它能够处理的都是结构性内容。随着移动设备的出现，有很多非结构性的内容也出现了，这些非结构性的内容内部蕴含着很多商业机会，如何能够获取这些非结构内容当中的商业机会，我们利盟能够起到非常重要的作用。
未来的趋势是很多非结构性内容信息可以获取，但是仅仅获取不是目的，更重要的是将获取的内容和我们的业务流程连接起来，因为企业有很多的业务流程，将我们获取的这些信息和业务流程有效连接起来，这就是我们面临未来的第五个趋势。
现在大家谈“云”很多，刚才讲的这么多服务，方案，客户问我们可不可以通过其他的方式，比如云端的方式获取，我们认为第六个趋势就是云的趋势。
Paul Rooke
利盟国际有限公司董事长、首席执行官
2010年10月，他被任命为总裁兼首席执行官，并入选董事会董事；2011年4月，他成为利盟公司董事会主席。
1980年，Rooke加盟IBM公司，成为一名制造工程师。1991年，Rooke加盟刚刚成立的利盟公司，并担任过多个管理职务。从1999年12月到2007年7月，Rooke是利盟公司的打印解决方案及服务部门(PS&SD)的总裁，负责为全球利盟的企业客户提供产品、耗材、软件、解决方案和服务。从2007年7月到2010年10月，Rooke担任利盟公司的执行副总裁，也是影像解决方案部门(ISD)的总裁。负责满足利盟全球客户对于喷墨打印机、喷墨一体机、相关耗材和支持的需求。
Rooke拥有密歇根大学的机械工程学学士学位，以及肯塔基大学的MBA学位。
利盟国际有限公司是全球唯一一家专注于打印和影像解决方案的研发商、生产商及供应商，1991年自IBM分离出来，迅速成长为一家集产品研发、制造、营销、服务为一体的国际知名企业， 1995年11月15日，利盟在纽约证券交易所成功上市。时至今日，利盟已拥有50多家分支机构，12,000多名员工，产品行销超过175个国家。
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