其实这些都是柏狮转变与客户互动的新型方式之一，也体现了柏狮光电特有的客户合作观念。王鹏认为，普遍来说，大家都把这种供需关系看得很“冰冷”，其实核心衔接的不应是产品，而是信任关系。以柏狮为例，当我们和上下游企业建立起信任关系时，产品衔接自然水到渠成；但如果致力于产品衔接，那么这种信任关系则不免偶尔会产生问题。去年春节之前，我们把自己的精彩节目推送到客户当中，在展会上给兄弟企业送花篮，目的就是在于传递一种讯息，我们非常诚挚地希望和上下游企业建立彼此间的信任关系。

    柏狮意图建立起来的这种信任关系曾遭遇过严峻挑战。王鹏回忆说，2011年大运会开幕前的半个多月前，公司得知要与另一个客户合作生产大运会开幕式的显示屏，但当时最大的问题并不在于时间紧迫，而是由于要集中人力物力进行生产，这意味着之前满期的订单须被迫推后，面对合作两三年之久的老客户，王鹏陷入了左右为难之中，最后，他逐一登门道歉，向客户澄清真相、解释缘由，征得对方的谅解，此次信任风波才终于平息。

    LED三架马车：未来的机遇在于照明市场

    对于柏狮以后的经营方向，王鹏说道：“柏狮光电在未来的发展道路上会继续以LED封装、LED照明为主，力求覆盖中下游领域。当然这需要一步步来，做好统筹规划。我们之前的业务主要在LED显示屏光源的封装，2010年底启动了LED照明，经过去年一年的开拓、积累，成效显着，而今年会接着启动LED照明的成品，后面逐渐把产品品类做全。市场足够广阔，因而，想把封装和照明应用领域这两件事做好，公司需要投入五至十年的时间。

    “今年到2015年这段时期，LED的机遇会出现在照明市场，这就像三架马车，分别是：显示屏、背光、照明。当然，这三架马车并不是并驾齐驱的，启动顺序不一样，首先应该会是LED显示屏，这个市场现在已趋于成熟，每年保持20%的复合增长率是可以预期的；接着启动的是LED背光，它是最近三年拉动行业增长最主要的驱动力，只是随着市场的成熟，这一领域也会趋于平稳，复合增长率在20%-30%之间，不会太高；反观LED最大的市场——LED照明，迄今为止仍未得到突破性进展，我预期这架马车的启动会在一至五年内启动，因为五年之内足够消除阻碍其发展的大部分羁绊。”

    通过王鹏先生的详尽介绍，我们发现，认清市场方向，坚定自我发展目标，在生产中讲求精益求精，负起作为生产商的社会责任和职业道德，这一切促成了柏狮光电短短几年内从“沉寂”走上了今天的“星光大道”。不是谁都能走向成功，然而，但凡能够赢得佳绩的，无不有坚实的基础和顽强的信念。