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渠道商:惠普合并影响为零

2012-04-16  来源:中国计算机报  浏览:12409  0人参与评论
摘要: 3月21日,惠普在美国宣布合并打印及成像系统集团(IPG)和信息产品集团(PSG),形成新的业务集团(PPS)。向来泾渭分明的PC业务和打印机业务如何整合?“旧瓶装新酒”的组织架构调整能否挽回惠普一再下滑的业绩颓势?惠普下一步意欲何为?

    整合而不是拆分,惠普新上任的女CEO梅格@惠特曼再次让人惊愕。

 

    3月21日,惠普在美国宣布合并打印及成像系统集团(IPG)和信息产品集团(PSG),形成新的业务集团(PPS)。向来泾渭分明的PC业务和打印机业务如何整合?“旧瓶装新酒”的组织架构调整能否挽回惠普一再下滑的业绩颓势?惠普下一步意欲何为?中国惠普缄口无言,国内业界只能根据不断从美国传来的只字片语,不断揣测。

 

    从惠特曼公开发表的言论,业界不认为惠普此次组织架构调整仅为了削减成本,提高效率。大家更愿意相信,惠普的重头戏其实还未开幕。

 

    而此时,忐忑不安的中国惠普员工、军心不定的渠道商、希望惠普再犯错的竞争对手……都在等待惠普下一个从大洋彼岸传来的消息。

 

    3月27日,惠普宣布合并PC和打印机业务的第7天,网络上的消息已经铺天盖地,中国惠普还未针对此事进行过公开解释。实际上,自去年10月28日,中国惠普信息产品集团(PSG)就保留PC业务一事发表声明后,就几乎没有公开发表与PC相关的言论。

 

    当天早上10点,半个月前就已安排好的惠普工作站新品发布会如期举行。出席的惠普嘉宾除了惠普工作站的高管,还有惠普全球副总裁、信息产品集团亚太及日本地区市场部总经理萧振义和中国惠普有限公司副总裁、信息产品集团产品部总经理陈肇民。

 

    作为发布会的第一个演讲嘉宾,在正式介绍惠普工作站新品之前,萧振义意外地挑起惠普合并PC和打印机业务的话题,不过他仅重申了惠特曼对这一事件的解释:简化运营、降低成本、提高效率, IPG和PSG合并形成的PPS可以提供更多端到端的产品,对渠道伙伴和用户都是利好的。而陈肇民则强调了惠特曼在今年惠普全球渠道大会上的观点:“惠普将继续专注PC业务,强化在中国市场的投入;惠普的渠道DNA保持不变。”

 

    虽然只是一场普通的新品发布会,但作为惠普宣布调整组织架构后,中国惠普PSG的第一场发布会,现场隐约透着些微妙的气息。

 

    会后,《中国计算机报》记者截住正匆匆离去的陈肇民。在问到业务合并的话题时,陈肇民随即低下头:“这个不谈。”

 

    不愿谈还是不知道?对陈肇民来说,两者都有可能。但对大多数中国惠普底层员工来说,他们获取这次业务合并信息的来源也几乎仅是网络。

 

    “大家都在等消息。”惠普员工周兆(化名)表示。“惠普内部员工也还不知道这次业务合并会带来什么实质变化。大家都很忐忑”。

 

    大家忐忑不只因为目前业务架构调整情况未明,更多的不安来自人员变动问题,这事关大家的饭碗。PC和打印机业务合并后,要降低成本,裁员就不可避免。中国惠普也可能无法幸免。实际上,惠特曼上个月在一次电话会议上就表示,公司可能会裁员,这是推动公司未来增长必须付出的一种代价。而在宣布业务合并后,惠普可能进行大规模全球性裁员的传闻就不绝于耳。

 

    渠道商可能拒绝压货

 

    3月27日23∶38 ,一条只有“刚收到”三个字的微博引起众人关注,并迅速被转发。

 

    这条微博备受关注的主要原因是:它的发布者是神州数码副总裁王培暖。该微博附带一张图片,图片内容是惠普中国有限公司总裁史蒂夫@吉尔致渠道合作伙伴的一封信,信的内容和惠普调整组织架构相关。

 

    “之前,我已经知道惠普做出这个决定了,所以对这封信的到来并不觉得突然。”在接受《中国计算机报》记者采访时,王培暖如此说道。

 

    这封约500字的邮件阐述了惠普在现阶段的主要策略:1.惠普调整组织架构的目的是简化业务流程和消除复杂性;2.惠普将更多注重减少产品品类;3.惠普将统一全球市场营销和传播团队;4.惠普会加强投资。

 

    惠普高管曾在多个公开场合表示,惠普渠道DNA不会改变,并会加大对渠道的投入。不过这封信并没有解释渠道商在这起合并事件中最关心的事情:组织架构调整后,渠道政策有何改变?

 

    “我们私下也会讨论(惠普调整组织架构)这个事情。渠道商们比较担心的是,PC和打印机业务合并后,二者的渠道是否也会合并,惠普是否会要求PC渠道承担打印机的出货量。”北京渠道商洪成杰表示,“我们公司以PC业务为主,在打印机领域几乎没有客源。如果惠普要求我们承担打印机的出货量,我们的业务会更难开展。”

 

    而一家打印机的零售商则说得坚决:“不管怎么样,我们只卖打印机。”

 

    惠特曼希望此次架构调整能达到资源整合的效果,不过目前看来这并不容易。“打印机靠耗材盈利,而PC则靠设备本身盈利,这导致打印机和PC的渠道商的经营逻辑不一样。”洪成杰表示。周兆也不乐观:“在惠普内部,IPG和PSG就像两家独立的公司,大到内部管理制度、管理架构,小到渠道返点、店面支持,都有很大的差别。此外,这两块业务的渠道合作伙伴的重合度也非常低,业务整合之难,堪比两家公司的整合。”目前,他比较担心的是,目前PC业务和打印机业务的业绩持续下降,再加上这样的变动,惠普渠道政策的不确定性大大增加了,忠诚的渠道商可能会在短期内拒绝惠普压货,而一部分不忠诚的渠道商有可能被其他电脑厂商“招安”。“惠普要注意并避免这种情况发生。”周兆表示。

 

    必须要做的决定

 

    对于此次组织架构调整,惠特曼信心满满:“通过提供最好的技术创新和提高运营效率,我们相信能做到客户、合作伙伴和股东三方共赢。”此次业务合并能带来协同效应吗?惠普下一步怎么走?惠特曼能让惠普复兴吗?这些问题成为惠普宣布调整组织架构后,业界关注的重点。

 

    作为一名惠普的员工,周兆认为:“从惠普高层的角度看,将这两项业务合并是必须要做的事儿。但合并后的整合,对惠普来说绝对是一个挑战。”

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