惠普是一家什么样的公司？这个简单的问句却成为梅格·惠特曼（Meg Whitman）要解决的头等难题。过去几年中，由于董事会频频更迭，这家老牌IT巨头一度陷入信任危机，并由此带来了战略迷雾—PC业务、移动终端何去何从？这头昔日辉煌的大象5月23日宣布未来两年将裁掉8%的员工（约2.7万名），以便轻装上阵。

    惠普2012年第一季度财报很不好看：净营收300 亿美元，较去年同期下滑7%，净利润下滑更达44%。在PC出货量最高的中国，2011年惠普市场占有率也仅为5%。惠普惨淡的业绩，也正在考验惠普第四 任空降CEO、上任才200多天的惠特曼。这位素有“铁娘子”之称的女人能否成为惠普的救世主？

    “我们不能改变过去，但我们想改变未来。”5月初“惠普2012年全球影响力峰会”挪至上海举办，一头齐肩金发、佩戴珍珠项链的惠特曼清爽亮相，“我也不用隐瞒，我来惠普的时候，惠普正处在动荡的时期……我的第一要务就是让企业稳定下来。”

    面对此前董事会种种动荡的质疑，惠特曼并不讳言上任以来第一件事就是在短期和中期让稳定压倒一切。

    恢复硬件地位

    “非常高兴来到上海，你猜我带来了什么？”这位女帅一上台，就不忘炫耀最新发布的超极本（HP ENVY SpectreXT）。

    而不到一年前，前任CEO李艾科刚刚宣布分拆利润较低的PC业务。“这就像麦当劳宣布放弃汉堡业务，或者波音公司因为不想继续同空客竞争而宣布放弃 飞机业务一样，令人感到不可思议。”《华尔街日报》引用分析师詹森·诺兰德（Jayson Noland）的话形容这个举措，而这一行为也造成惠普市值大幅缩水47％，最后，上任不满一年的李艾科被迫“下课”。

    难题留给了继任者惠特曼。几乎是彻底颠覆—上任不久，她就宣布继续保留PC业务部门（即PSG部门），并表示将推出基于微软Windows 8操作系统的平板电脑。几个月后第二次变革又传来，惠普宣布业务重组计划，将打印和个人电脑合并为一个业务单元（PPS），由执行副总裁托德·布拉德利 （Todd Bradley）负责领导。

    这一举动看来颇为明智—虽然PC部门近年来面临利润下滑的局面，但由于超极本、平板电脑等新形态正在提升人们对计算设备的需求，多重产品的组合有利于市场的扩张；打印成像部门虽然利润较高，却难以避免未来打印需求降低的趋势。

    惠特曼将两个去年总销售额占据惠普半壁江山的部门合并，无疑强调了惠普在电脑硬件方面保住头把交椅的决心。只不过更进一步的是，“让产品线之间有更多的互联，这一点在惠普整个战略执行中非常重要，”惠特曼说，“它让我们在硬件方面有着世界无可比拟的领导力。”

    打破产品线之间的壁垒，最大实惠是优化供应链、降低业务成本。此前惠特曼亲自来到重庆，把打印和PC两大业务板块的生产放在这里，因为重庆与欧洲有一条直接运输线，“在供应链上获得的成本节约要大得多。”

    不过有些不可思议的是，这位女CEO除了认为PC与打印需要互通，个人消费和企业级方面的鸿沟也要打破。“我们认为并不是消费者在个人生活中需要一 些产品，企业方面又需要另外的产品。公与私的界线开始变得越来越模糊，企业级的产品也能够很好地服务于个人消费者。”惠特曼说，比如Pro这样的喷墨打印 机，本身是针对企业设计的，目标是打印速度更快，其最大优势是廉价。但众所周知喷墨打印机此前定位是针对个人消费者，能使成本降低50%。因此从这个角度 来说，像喷墨打印机这样的产品就满足了两者的需求。

    此外，很多人希望在世界任何地点通过任何设备来进行打印，比如通过E-print方式实现用智能手机在家里打印，这就是惠普正在实现的事情。