PC的形态现在正在发生变化,个人和企业用户的界限也在不断模糊,惠普需要重新定位自己的PC战略。硬件产品的移动性、连接性已经成为不可逆转的趋势。惠特曼表示,虽然现在已经放弃了webOS,但惠普将重启在平板电脑业务,惠普将积极和微软合作在今年10月份推出装载Windows8的平板电脑。
“PC是进入信息时代接入数字信息的一个核心的设备。”惠特曼认为,后PC时代只是PC的形态发生了改变,这并不影响消费者对PC产品的需求,惠普将推出更多适合消费者需求的多样化产品,包括超级本、平板电脑和瘦客户机。
事实上,PC产业的利润越来越薄,这不是惠普一家面临的困境。惠普早就在努力改变硬件产品低附加值的状况。比如在打印机方面,惠普推出了Envy100e-all-in-one打印机,这台打印机异常小巧,几乎能装进公文包中,此外,它还配有一个类似于iPad的控制面板,使用者可以直接连接网络从云端下载文档进行打印;在云计算方面,惠普称其实际上是全世界最大的私有云提供商。
此外,作为重组计划的一部分,5月24日,惠普宣布裁员2.7万人,约占2011年10月31日全部员工的8%,裁员到2014财年底止。这被认为是惠特曼在宣布PC和打印机部门合并后惠普采取的又一“自我拯救”的举措。
惠普此举受到了市场的认可。惠普当天股价在盘后交易中大涨10%。有投资银行的分析师这样评价:“尽管我们认为惠普并未解决所有问题,但我们却看见它们正朝着正确的方向前进”。
惠普在声明中称,重组是为了精简业务流程、改进创新,为客户、员工和股东带来更好的业绩。据估算,此项重组可为惠普2014财年每年节省开支30亿~35亿美元。
此外,节省下来的资金还会投资于即将引领惠普未来发展的三大战略焦点领域:云计算、大数据和安全,以及其他一些有增长潜能的单元。虽然在这些领域惠普目前的优势并不明显,但只有这样惠普才能通过上述领域“重塑”惠普赖以生存但利润每况愈下的硬件业务。
“为了提高执行力,将资金用于企业,维持企业的长远健康,裁员是有必要的。”惠特曼说,惠普已经确定了路线,致力于拓展全球领导地位,为客户和股东创造最大价值,她寄望于惠普实现华丽转身,走出一条不同于IBM的道路。
重生?
一切在表面上都看起来那么美好,但要找回曾经的“惠普之道”并不会一帆风顺。在24日宣布裁员的同时,惠普还公布了2012财年二财季业绩,营收306.9亿美元,同比降3%,净利15.9亿美元,同比降31%。虽然这一数字比上一季度44%的降幅好看一点,但这仍然不能止住惠普PC和打印部门的颓势。
和惠普形成鲜明对比的是,它的主要竞争对手联想的财报显得好看多了。2011财年联想集团的收入同比增长37%至295.74亿美元,其中和惠普PPS集团有直接竞争关系的个人电脑销量在年内同比上升35%至4760万台,在全球市场份额达到12.9%,在世界第一大PC市场中国占有率达到1/3,而惠普PC目前在中国的市场占有率只有5%左右。
有分析人士指出,如果惠普的PC业务要继续保住世界第一的头衔就必须在中国市场有所突破,否则,惠普被联想超越只是时间问题。对于惠普在中国市场落后的原因,惠特曼在回答记者采访时表示,一方面是因为董事会不稳定导致中国市场策略失误,另一方面是因为研发投入不足,惠普正在改变在中国市场上的尴尬处境,但效果在短时间内恐怕难以看到。
除了在PC市场面临联想等亚洲厂商的挑战,惠普之前在企业级市场引以为荣的“水平模式”也备受诟病。由于地处硅谷腹地,惠普之前对新技术潮流跟进很快、广交盟友、拥抱业界标准和合作伙伴。但随着惠普战线拉得越来越长,它的很多业务与合作伙伴形成了直接的竞争关系,当惠普面临来自甲骨文、IBM、EMC等厂商的竞争时,惠普几乎拿不出有竞争力的产品。
惠普发布的2012年二季度财报显示,服务部门的营收同比下滑1%;企业服务器、存储与网络(ESSN)部门的营收同比下滑6%;而唯一保持增长的只有惠普软件,营收同比增长22%,运营利润率17.7%,这一正增长来源于对软件公司Autonomy的收购。
作为全球PC市场的老大,惠普曾将希望寄托于webOS布局移动互联网市场,但最终因惠普高层策略的摇摆不定而失败。现在,惠普已经明确表示将对webOS实行“安乐死”,在平板电脑领域全身心投入到英特尔和微软的怀抱。
托德·布拉德利认为,当今的IT环境已经发生变化,更强调设备的可移动性与互联性,市场正在从硬件消费到内容分享发生转变。而惠普不管是在内容的制造、存储和分享方面都有优势。
有分析师指出,通过裁员和部门重组,惠普更明确了其PC业务今后的发展方向,通过业务重组等措施,惠普PC部门的设计和技术开发能力都有了改进和提高。更为重要的是,惠普PC部门已能够针对全球各市场的不同需求而推出相应产品。比如,惠普决定在其平板电脑产品中使用微软Windows8操作系统,并在个人云生态系统服务中加强与微软合作,这将有利于惠普进军商务平板市场。
现在的惠普正试图抓住云计算、移动互联网和大数据这些“救命稻草”。如果运用得当,这些技术浪潮有可能使惠普重新焕发青春。比如,加强与英特尔与微软合作,并将PC和打印机的制造基地迁往劳动力更具优势得中国重庆。
另外,对惠普更加至关重要的一点,那就是对其自卡莉时代就在坚持践行的“水平模式”进行必要的改造,以应对这个已经变得非常扁平化的大环境。惠普需要加大力度塑造自己“一站式解决方案平台”的形象,而避免使自己沦为一家什么都有的庞大卖场。
惠特曼对于惠普仍然是一家硬件厂商的定位似乎并不隐晦。通过惠特曼提出的“稳定”策略,惠普正在回到正常的发展轨道,她誓言会在自己的任期内将惠普推向成功的高峰。