记者:请您介绍一下广州分公司的组织架构。
阪口史幸:广州分公司具有一个横竖交叉的组织架构。从横向来看,广州分公司是作为一个区域销售中心;从纵向上来说,在广州分公司将成立一个按行业来划分的销售推进部门,这个部门将针对各个行业需求制定方案。这样的组织结构和日本总公司是非常接近的,在日本本土,御牧有11家分公司,总部会定期到各个地区进行方案指导,这种方式已经取得了非常不错的效果,接下来日本总公司在本土的分公司将增加到22家。上海御牧借鉴了这一经验,将来在中国会陆续成立更多的区域销售中心,为客户提供更贴心的服务。
记者:广州分公司成立之后,广东的客户能获得哪些独特的服务?
阪口史幸:首先,第一步我们会通过对代理商进行培训来提高他们的整体水平,更好的服务客户,对于高端产品用户,我们可以提供厂家直接服务。其次,广州分公司将会配备一部分的零件库存,当代理商不能提供给客户时,我们可以直接提供给客户,减少他们的停机时间。另外,代理商可能没有全部的样机,因而很多客户并不能看到实际的机器,通过在广州分公司设立展厅,客户将能看到Mimaki的全部机型,方便他们对设备进行前期调查。
记者:对于广州分公司您有何期望?
阪口史幸:公司在IP(工业产品市场)、TA(纺织/服装产品市场)及SG(广告标牌产品市场)市场的空白点还有很多,因而有足够的空间去发展,短期目标是希望在1-2年之内实现销售量翻番。