2013年,惠普的股东们共同经历了发展道路上的曲折坎坷,令人欣慰的是惠普股价表现喜人,上涨了近50%。惠普股票的表现似乎显示出惠普在面对各种挑战和困难时,都能最终化危为安。然而,惠普若希望能够继续保持投资者的热情和积极性,还有一项重大变革工作需要去做,这就是大数据!大数据的来源包括了社交网络、网上交易、客户服务互动、电子邮件以及互联网搜索等等。
惠普该重视大数据变革
在全球大数据供应商中,不得不提的是苹果公司。在上个季度中,苹果公司iPhone的出货量超过5000万部,iPad的出货量超过2500万部。数据显示,截至2013年底,苹果公司的iPhone和iPad用户占到了美国消费者总数的50%以上。当这些数据到达用户手中并被启用之后,整个客户群所释放出的大数据更是难以想象的。
对大数据的掌控即是对大数据的妥善保存,在这一领域,惠普和EMC公司一直是“冤家路窄”。EMC公司上一季度的营收增长了11%,而与此同时,惠普的企业业务表现却并不令人乐观。惠普的数据存储业务营收近年来表现平平,其企业集团营收增幅仅为1%。在软件业务层面,惠普先期大规模的投资并未给公司带来多少实际的回报,其软件销售额甚至还下跌了4%。
惠普不该在研发投入上缩水
对于惠普希望恢复业务积极增长并维持现有态势的想法,也许还应该加大在研发方面的投资力度,而这正是另一项惠普应该重视的企业变革措施。
在科技行业中,没有哪一家企业能够在研发投入方面有所欠缺的情况下就长期维持行业的领头羊地位。EMC公司便是一个生动的例子,该家公司研发方面的投入占到了营收总额的11%,而如此大规模的投入换来的是EMC公司盈利的持续增长。另一方面,惠普在上一季度中的研发投入只占到营收额的3%,这对于想要重振辉煌的惠普来说,显然太不够。微软研发投入占营收的比例至少达到10%,上一季度这一比例更是高达11%。IBM公司上一季度研发投入占营收的比例为6%左右,甲骨文公司历来都拿出至少营收金额的13%用于研发,上述企业通过一定规模的研发投入都使得自身的业务得到突飞猛进的发展。
笔者想告诉惠普的是,如果继续在研发投入上畏首畏尾,企业的发展将无法真正回到争取的轨道上。惠普内部将近半数部门的营收都有所减少,这也该引起惠普的重视了。