作为全球瓷砖产量最大、生产线最多的国家，中国已成为喷墨打印机安装使用最多的国家。中国瓷砖行业喷墨打印机的需求量大约为3000台，从目前看市场蛋糕仍然巨大。目前国内喷墨机技术已经阶段性成熟，但由于产品差异化小，价格竞争成主要竞争点，市场进入微利时代，喷墨机品牌格局已经阶段性定型。

    面对如此的市场格局，多家喷墨机企业均表示贴身、及时的服务成决胜点，新的技术创新和突破则必须聚焦于多元化与兼容性。

    国产喷墨机成市场主流

    2013年，是中国陶瓷喷墨印刷发展异常迅猛的一年。据不完全统计，目前我国在线运作的喷墨机已超过2000台，而国产喷墨机约占90%的国内市场份额。

    据佛山市新景泰陶瓷机械装备有限公司总经理彭基昌分析，赛尔喷头约占80%的份额，其三大合作伙伴，如希望、新景泰和美嘉约占国产的80%份额，泰威、彩神、精陶、工正、科越等约占国产20%的市场；而进口喷墨机主要由快达平、KeraJet、B&T、天工法拉利、durst等占据。

    目前我国的喷墨机品牌格局已经阶段性定型，现有品牌竞争加剧，新品牌想要进入这一领域的难度很大。首先，喷墨机技术阶段性成熟，产品差异化少，价格竞争成了主要竞争点，使目前价格已经进入微利时代，经营风险显著上升；其次，市场容量有限。据有关专家分析，中国瓷砖行业喷墨打印机的市场容量大约为3000台，按2014年继续热销800台计算，平均每个品牌约销售70台，排在前几位的占比多些，排后面的或许只有30-50台，喷墨机生产和销售已经没有规模效应。

    自2009年陶瓷行业引入第一台进口喷墨印花机，而在短短两三年时间，国产喷墨打印机已能与曾经占领市场大份额的进口喷墨技术设备相抗衡。

    究其原因，佛山市美嘉陶瓷设备有限公司董事长陆润锡认为，首先是国产喷墨机技术的成熟，其在品质、性能不逊色于进口喷墨机。以嘉年华系列数码喷墨机为例，其无论从机械结构硬件还是自主研发软件，均有质量保证。16G的软件内存，可以一次支持打印254块不同图案的砖，大大提升了陶企产品开发的速度。

    贴身、及时服务成决胜点

    随着喷墨机的上线生产数量增加，国内外喷墨设备企业的竞争激烈，维持业务和服务的成本势必会增加。此种情况下，喷墨设备企业拼价格的时代会逐渐惨淡，应生产厂家的实际需求，拼服务将会成为企业抢占市场制高点的关键之一。

    众所周知，进口喷墨机的贴身服务拼不过国产喷墨机。倘若从国外派专家来解决问题，过中程序繁琐，包括视频会议、签证等。值得注意的是，从国外派过来的专家还不一定对口，有可能出现几批不同的专家才能定性与解决问题。而陶企也可能因此而面临暂时停产的问题。

    据悉，希望已在全国各重要陶瓷产区设置多个服务网点，配置超过100人的专业服务团队，而美嘉也在全国14个产区，共配备一百多个设备维护工程师及售后服务技术人员，可为陶企提供24小时贴身、专业售后服务。

    据介绍，希望、美嘉专业售后服务团队均能依托强大的联网功能来远程监控、诊断机器所出现的问题，排除故障，并且第一时间奔赴现场帮助解决问题。

    喷墨设备企业不仅提供品质优越的设备，而且其还协助喷墨机硬件与软件的升级，开办培训班，对所有购买喷墨机的企业提供免费培训服务，内容包括理论学习和实际操作。其中，包括希望、美嘉及彩神等。