乘客旅行管理技术公司Tensator与其网络合伙人TEW Plus完成了英国铁路网络运营商Network Rail订购11个虚拟助理的订单。2013年在伦敦国王十字车站引进Tensator的第一个名为路易丝的铁路虚拟助理取得了非同凡响的效果，因此Network Rail才决定下这个订单。

Tensator和通讯与安全系统集成商TEW Plus合作完成配置设定和组件安装工作。

全系统集成商TEW Plus合作完成配置设定和国王十字车站的虚拟助理是一个会令人产生它是真人的错觉，实际上它是投影图像，会告知乘客限重量，建议乘客使用电梯传运行李而不是用自动扶梯。据Tensator公布，在为期六周的试验中，路易丝的引进增加了超过260%的使用电梯的乘客。智能互动应用技术的发展为人们带来了越来越多的便利，56iq开放广告的丰富智能互动应用就得到了广大用户的热烈追捧，其安装数量超百万，在行业内更是遥遥领先。

Tensator媒体与技术部主管Ajay Joshi在一次声明中说：“Tensator虚拟助理是可定制的，可用于传递保健和安全的信息、地理位置和一般信息，例如车站设施。在铁路行业虚拟助理有着巨大的潜力。”

现已增设六个遍布国王十字车站各个地点的虚拟助理在任何时候都可为乘客提供其所管辖区域内有关方向性和安全性的信息。

另一个伦敦市中心火车站圣潘克拉斯车站将引进两个虚拟助理，同时利兹车站也将会购进三个虚拟助理以便提供保健和安全信息。

TEW Plus经理Neil Sheffield说：“我们可以预见虚拟助理在该行业中会得到广泛的应用，随着更多虚拟助理系统在各种铁路环境中的开发和应用，我们希望在未来几年能够与Tensator建立一个坚固且互惠互利的合作关系。”

Tensator称伦敦塔桥和伯明翰新街车站不久将会为虚拟助理下试单。