日前，惠普在其发给经销商的电子邮件中指出，普通再生耗材并不是真正的可循环产品，而其“闭环式”（closed loop）生产的耗材产品才是真正的可循环产品。

　　惠普在邮件中表示，普通再生耗材会产生废弃物。因为在再生过程中，硒鼓或墨盒被拆卸，然后再组装。拆卸后的部分配件会被再次使用，而部分配件则被通用配件替换掉，然后被直接丢弃在垃圾场中。

　　惠普还指出，普通再生耗材会浪费能源。它特别引述了Spencer实验室的测试数据来说明这一点。惠普称，据Spencer实验室的打印测试结果，在使用普通再生耗材或其它非惠普原装耗材的打印中，由于打印质量不佳，三分之一以上的打印需要重新打印。因此，惠普认为，普通再生耗材比惠普原装耗材需要耗费更多的纸张、碳粉和能源。

　　另外，惠普称，大部分的再生耗材都只是一次性使用后就丢弃在垃圾场中，再生商并没有对这些产品制订回收计划和处理方案。惠普指出，调查结果显示，几乎90%的再生墨盒和硒鼓在使用完后都被直接丢弃在垃圾场里。

　　相对而言，惠普表示其“闭环式”生产的耗材具有更强的环保性。其通过Planet Partners计划回收的旧耗材产品会被循环使用，制成原料，用于生产新的硒鼓或墨盒，而其它任何剩余材料也将被环保地处理掉。

　　对此，再生耗材行业人士表示：原装耗材的价格对普通消费者而言是无法承受的重，相较之下，通用再生耗材是真正为消费者着想的产品，值得一提的是，目前大部分通用耗材在再生过程中将环境保护落实到各项细节，节省资源。