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惠普固件升级导致通用耗材无法运作

2016-09-21  来源:再生时代  浏览:2687  0人参与评论
摘要: 近日,再生时代获悉惠普最近对打印机固件进行了升级,使得通用耗材商生产的墨盒无法使用。耗材商们控诉惠普升级了打印机固件后,消费者在打印机内无法使用通用墨盒。

  近日,再生时代获悉惠普最近对打印机固件进行了升级,使得通用耗材商生产的墨盒无法使用。耗材商们控诉惠普升级了打印机固件后,消费者在打印机内无法使用通用墨盒。

 

  一位通用耗材商表示:“这是一种强盗行径。惠普推出或者激活了新的固件,这种固件是用来阻止通用耗材的正常使用的。”

 

  受此次固件升级影响的惠普打印机在使用通用耗材时会显示类似于“一个或多个耗材缺失或损坏”或“墨水系统错误”的提示信息。很明显此次固件升级是打印机内部设定的定时自动升级,消费者无法通过关闭自动升级系统来停止或重置升级。

 

  另一位再生商也抗议:“惠普此举是侵犯消费者财产的行为,他们应该为这种行为作出解释!”也有再生商说:“我很想听听惠普对于他们毁坏消费者财产的行为会作何解释(固件升级前明明运行得好好的),还有会做出怎样的赔偿。”

 

  据悉,受此次惠普固件升级影响的耗材包括惠普934, 935, 950, 951, 970和971通用墨盒系列。


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