在提升客户体验方面，要识别目标人群，分类基础上结合消费需求，设计退出针对性的订制化个性产品，并通过端到端的客户关系管理、客户数据分析进行商业模式和产品的调整和更迭，强化客户体验和提升客情关系。

  在产业链重构和协同方面，以实现客户需求为龙头和组织归口，组织和协调各类资源，将需求挖掘、个性设计、研发、原材料供应、柔性和智能生产、物流、销售、客户服务等结合客户需求的延展性积极链接强相关的保险、医疗、金融等资源或平台，为客户搭建一个强关联、可延展的平台，通过数字化的管理和协同为客户提供产品或服务。

  在组织再造留用人才方面，数字化时代需要知识型员工，这让原来避之不及的股权激励和期权池，现在成了创业企业的标配;原来一言堂的企业现在也是联合创始人和董事会、法人治理时代;随着移动互联网和90职场新人的入场，原有的人才选拔、培养、评估和发展机制必须升级换代，人力资源做为企业的关键资本要素提上案头，在这个时点，四步变一步，以前管理学界倡导的人力资本概念，一下子实现了。如何给优秀员工、优秀合伙人定价，如何设计进出机制，如何激发组织活力，培育创新型、学习型组织，让企业人实现经营管理人才的突破，进而成为创新创业的——创客，成为新的应用课题。

  当大的平台企业开始摧枯拉朽横推各行业界面时，其实走向了大拼盘模式，关联的或不关联的都纷纷收入囊中，因为害怕某个宿舍的技术天才一夜翻盘。但这种大拼盘模式像极了电影《食神》中那条“锦绣双味鱼”用苏眉头，星斑背，三刀腩，鲡鱼身，英哥尾，来重新拼成一条鱼，还要一边蒸一边炸，每一种鱼还有两种吃味，一共有十种不同的味道。这条鱼就象--就象受到辐射污染一样，不是多了块鱼，是多余。

而传统企业只要烹饪得法，哪怕是一碗面，加上匠人精神和最新的数字化工具，将原来的餐厅升级改造，围绕其顾客口味，也能烹饪出让消费者留恋不已的单品美食!